از ICU تا سکوت سیستم؛ وقتی پرونده پزشکی نوزاد ناپدید شد و خانواده در تاریکی ماند

پس از تجربه‌ای بحرانی در بخش مراقبت‌های ویژه  (ICU)، تگان هاتز با قدردانی از پزشکان پسر نوزادش کایدن، بیمارستان کودکان  IWK Health  نوو اسکوشیا را ترک کرد. اما خیلی زود به جای پاسخ درباره علت تشنج‌های ناگهانی فرزندش، با یک بحران جدید روبه‌رو شد: پرونده‌های پزشکی کایدن ناپدید شده بودند.

برای بیش از دو ماه بیمارستان حتی نمی‌توانست تأیید کند که کودک در بیمارستان بستری بوده است. ضمن اینکه سوابق حیاتی مانند نمونه‌گیری مایع نخاعی، آزمایش‌ها و MRI پیگیری، همچنان پیدا نشدند. این وضعیت باعث شد پزشک خانواده و متخصص اطفال به اطلاعات کامل دسترسی نداشته باشند و کودک همچنان تحت داروی ضدتشنج باقی بماند؛ دارویی که برای مصرف کوتاه‌مدت طراحی شده و می‌تواند باعث خواب‌آلودگی شدید شود.

بیمارستان اعلام کرده که احتمالاً این مشکل با اجرای سیستم جدید ثبت الکترونیکی پرونده‌ها به نام One Person One Record  مرتبط است که در دسامبر در IWK راه‌اندازی شد و اکنون در حال گسترش در استان نوا اسکوشیا است. هدف این سیستم ایجاد یک پایگاه داده یکپارچه برای دسترسی سریع‌تر پزشکان به اطلاعات بیماران است، هرچند وزارت بهداشت احتمال بروز خطا در مسیر انتقال را رد نکرده است.

در نهایت، بخشی از سوابق گمشده، از جمله نتایج MRI پیدا شد، اما هنوز برخی آزمایش‌ها در دسترس نیستند.