اخباراخبار کانادا
زوج انتاریویی به‌خاطر یک اشتباه، نزدیک بود ۴ هزار دلار را از دست بدهد؛ اما پس از یک‌سال پول‌شان را پس گرفتند!
یک زوج اهل لندنِ انتاریو بعد از یک اشتباه ساده در رزرو سفر سالگرد ازدواج‌شان، ۴۱۸۳ دلار از دست بدهند.
آن‌ها به‌جای رزرو ترکیبی پرواز+هتل، فقط هتل را رزرو کرده بودند. ده دقیقه بعد متوجه اشتباه‌شان شدند و آن را لغو کردند، اما چون رزرو غیرقابل‌استرداد بود، هیچ پولی پس نگرفتند.
لیزان هسمت‌علی گفت: “یک سال برای این سفر پس‌انداز کردیم، و با یک اشتباه ساده، همه‌چیز از دست رفت.”
شرکت اکسپدیا ابتدا گفت طبق سیاست هتل امکان بازگشت پول نیست. اما پس از پیگیری CTV News و شورای صنعت گردشگری انتاریو (TICO)، این زوج در نهایت توانستند تمام پول‌شان را پس بگیرند.
توصیه TICO: قبل از رزرو، همه‌چیز را با دقت چک کنید. حق انصراف وجود ندارد.
