McDonalds شانگهای رباتیک شد: انساننماها غذا سرو میکنند و مشتریان را سرگرم میکنند
در یک شعبه مکدونالدز در شانگهای، رباتهای انساننما حالا در مرکز توجه قرار گرفتهاند، غذا سرو میکنند، مشتریان را سرگرم میکنند و حتی یونیفرم معروف قرمز و زرد را به تن دارند. این رباتها از شرکت چینی Keenon Robotics تأمین شدهاند و بخشی از یک آزمایش موقت هستند که نوید آیندهای را میدهد که رباتها وظایف روزمره رستورانهای فستفود را بر عهده بگیرند.
در ویدیوهای منتشرشده، مشتریان با سایبورگها تعامل دارند. یکی از رباتها با یونیفرم سیاه «سرآشپز» به میهمانان خوشآمد میگوید، در حالی که دیگران علامت معروف «M» مکدونالدز را نشان داده و حتی حرکات رقص اجرا میکنند. کودکان رباتهای کوچکتر را که به شکل حیوانات بامزه طراحی شدهاند دنبال میکنند، در حالی که غذا تحویل میدهند و زمین رستوران را تمیز میکنند. شرکت Keenon Robotics این رویداد را به عنوان نمونهای از «یکپارچگی اتوماسیون خدمات با تجربه غذاخوری جهانی» توصیف کرده و تأکید کرده است که فناوری میتواند لبخند را به هر وعده غذایی بیاورد.
جون بنر، معاون اجرایی مکدونالدز، توضیح داد که رباتها بخشی از افتتاحیه رستوران موزه علم و فناوری شانگهای بودند و در هیچ فعالیت عملیاتی واقعی دخیل نبودند. حضور آنها تنها حدود پنج روز طول کشید، اما بسیاری پیشبینی میکنند که استفاده گستردهتر به زودی اتفاق خواهد افتاد. «شانگهای بازار آزمایشی است»، یکی از کاربران نوشت و اشاره کرد که اگر اقتصاد واحد کار کند، این فناوری فراتر از چین نیز گسترش خواهد یافت.
مدلهای Keenon شامل Dinerbot T10 است که با دید سهبعدی برای جلوگیری از برخورد، سینیهای دسترسی آسان و شاسی ششچرخ ضدلرزش طراحی شده است. صفحه نمایش آن میتواند چهرههای حیوانات مختلف از جمله گربه، خرگوش و گوزن را نشان دهد و صداهای متنوعی برای تعامل با مشتریان دارد. ربات Kleenbot C40 با سیستم سهبرس قادر به جمعآوری مواد خشک و مایعات است و اشیایی مانند گرد و غبار، کاغذ و حتی نوشیدنیها را جمعآوری میکند. مدل جدید XMAN-R1 برای تعامل مستقیم با انسانها طراحی شده، اما قیمت آن نزدیک به ۱۰۰ هزار دلار است.
این آزمایش کوتاه، چشماندازی از آینده رستورانهای فستفود را نشان میدهد، جایی که رباتهای انساننما میتوانند مشتریان را خوشحال کنند، غذا سرو کنند و حتی کارهای تمیزکاری را به سبک تکنولوژی انجام دهند.
