چرا بزرگترین چالش هوش مصنوعی «رهبری» است، نه نوآوری
شناسایی روندها و فناوریهای آینده همچنان «سوال میلیون دلاری» کسب و کارهاست. رافائلا کورناجیا، که اخیرا مدیرعامل Kering Beauté بوده، این موضوع را در گردهمایی Fortune CEO Forum مطرح کرد. این رویداد هر سال جمعی از تاثیرگذارترین مدیران اروپایی را گرد هم میآورد تا در فضایی قابل اعتماد، درباره اولویتها و چالشهای مشترک تبادل نظر کنند.
به گفته کورناجیا، شبکههای اجتماعی مانند TikTok دادههای لحظهای ارزشمندی در اختیار شرکتها میگذارند تا تغییر سلیقه مصرفکنندگان را سریعتر تشخیص دهند. الگوریتم تیک تاک محتوا را بر اساس رفتار واقعی کاربران نمایش میدهد و آن را به یک موتور کشف قدرتمند تبدیل کرده است؛ جایی که افراد اغلب بدون جستجوی هدفمند، به طور اتفاقی با برندها یا محصولات جدید آشنا میشوند. برای کسب و کارها، نکته کلیدی این است که ببینند یک ترند در مناطق و جوامع مختلف چگونه بازتاب پیدا میکند. شناسایی زودهنگام این الگوها کمک میکند مشخص شود کدام روندها ظرفیت گسترش جهانی دارند.
در نگاه به آینده، رهبران نسبت به تاثیر هوش مصنوعی بر دنیای کار خوشبین بودند. دیو مک کان، شریک مدیریتی IBM Consulting در اروپا، خاورمیانه و آفریقا، معتقد است دستاورد واقعی بهرهوری زمانی به دست میآید که سازمانها بتوانند انسان و فناوری را به شکل موثری کنار هم قرار دهند. خوزه لا لوگیا، رئیس گروه EMEA در Trane Technologies نیز این دیدگاه را تایید کرد و گفت همان تحولی را میبیند که زمانی با ورود کامپیوترها رخ داد. با این حال تمرکز امروز از افزایشهای جزئی بهرهوری به بازگشت سرمایه ملموس تغییر کرده است. گزارش اخیر Gartner پیشبینی میکند هزینه نرمافزارهای زیرساخت هوش مصنوعی امسال به حدود 230 میلیارد دلار برسد، در حالی که این رقم در سال 2024 حدود 60 میلیارد دلار بود. پس از سالها آزمایش و سرمایهگذاری سنگین، هیئت مدیرهها اکنون نتایج واقعی میخواهند و فشار بر رهبران برای ارائه این نتایج بیشتر شده است.
رهبری موثر در عصر هوش مصنوعی نیازمند نگاه بلندمدت است؛ نگاهی به میراثی که برای نسلهای آینده باقی میگذاریم. چالش اصلی این است که نسل بعدی همان فرصتهایی را داشته باشد که رهبران امروز داشتهاند. این مساله بیش از آنکه فنی باشد، یک چالش رهبری است. رهبران باید تیمها را همسو کنند، موانع سازمانی را بردارند و شرکتها را از نو بازطراحی کنند تا کارکنان بتوانند موفق شوند.
