پاسخ‌های شیک و مودبانه برای ساکت‌کردن آدم‌های ازخودراضی
همه ما آن لحظه ناخوشایند را تجربه کرده‌ایم: وقتی کسی با لحنی تحقیرآمیز و از بالا به پایین با ما حرف می‌زند. لحظه‌ای که بدون آن‌که چیزی بگوید، رفتارش می‌گوید: «من از تو بهترم.» این‌گونه برخوردها به‌مرور می‌تواند اعتمادبه‌نفس‌مان را تحلیل ببرد و باعث شود حس کنیم کوچک و بی‌اهمیت هستیم.
اما راهی هست تا بدون دعوا یا بی‌احترامی، با متانت و هوشمندی از خودمان دفاع کنیم. به گفته آوا سینکلر، کارشناس رفتارشناسی در وب‌سایت HackSpirit، پاسخ‌های مودبانه ولی قاطع می‌توانند موقعیت را تغییر دهند و طرف مقابل را بدون درگیری، سر جای خود بنشانند.
قدرت کلمات در سکوت موثر
یکی از جمله‌های کاربردی این است: «ممنون بابت نظرت.» این جمله نه تنها فضای گفت‌وگو را آرام نگه می‌دارد، بلکه محترمانه پایان می‌دهد، بی‌آن‌که موافقت یا درگیری به همراه داشته باشد.
جمله دیگر: «ممکنه دقیق‌تر توضیح بدی منظورت چیه؟»
این پاسخ، فرد مقابل را به تفکر وادار می‌کند و ممکن است باعث شود خودش متوجه لحن ناخوشایندش بشود. گاهی فقط با چند کلمه، می‌توان مسیر یک گفت‌وگوی نابرابر را به نفع خود تغییر داد.
جمله‌ای که افراد ازخودراضی را خلع سلاح می‌کند
یکی از بهترین واکنش‌ها این است: «من به نظر تو احترام می‌ذارم.»
این جمله قدرت زیادی دارد چون همزمان محترمانه است و هم آرام، اما به‌طور نامحسوس نشان می‌دهد که تحت تأثیر قرار نگرفته‌اید. شما با حفظ آرامش نشان می‌دهید که جایگاه خودتان را می‌دانید و قرار نیست وارد بازی قدرت شوید.
امی گالو، متخصص روابط کاری در مصاحبه با Harvard Business Review پیشنهاد می‌دهد که گاهی سکوت بهترین واکنش است: «همه رفتارهای تحقیرآمیز ارزش پاسخ ندارند. گاهی بهتر است بررسی کنید آیا این برخورد تکرار‌شدنی است یا فقط یک‌بار رخ داده.»
در نهایت، آنچه اهمیت دارد این است که با حفظ اعتمادبه‌نفس، بتوانید با وقار و احترام از خودتان دفاع کنید، حتی در برابر کسانی که سعی دارند ارزش شما را نادیده بگیرند.
