نُه تیپ شخصیتی دشوار و راههای برخورد با آنها
همه ما در زندگی با افرادی روبهرو میشویم که گفتوگو با آنها خستهکننده، آزاردهنده یا حتی تنشزا است. شناخت رفتار این افراد میتواند کمک کند واکنش بهتری داشته باشیم.
۱. همیشه شاکی
این افراد تقریباً از همهچیز ناراضیاند؛ از غذا و هوا گرفته تا رفتار دیگران. به جای بحث، با همدلی گوش دهید و سعی کنید توجهشان را به جنبههای مثبت زندگی معطوف کنید.
۲. مخالف همیشگی
هر نظری بدهید، احتمالاً نظر مخالفی خواهد داشت. لازم نیست بر سر هر موضوعی بجنگید. گاهی پذیرفتن بخشی از حرف او و تغییر موضوع، بهترین راه است.
۳. پرحرف
این افراد فرصت صحبتکردن به دیگران نمیدهند و معمولاً هر موضوعی را به داستانی درباره خودشان تبدیل میکنند. اجازه دهید حرفشان تمام شود، سپس با جملهای مانند «من هم داستانی دارم» نوبت خود را پس بگیرید.
۴. معتاد فناوری
کسی که وسط گفتوگو دائماً تلفن همراهش را چک میکند، لزوماً بیاحترامی نمیکند؛ شاید مضطرب یا گرفتار مسالهای فوری باشد. با آرامش و مستقیم درباره آن صحبت کنید.
۵. مخالف سیاسی
بحث سیاسی میتواند سازنده باشد، اما نباید به خصومت شخصی تبدیل شود. اگر گفتوگو بیش از حد تند شد، بهتر است موضوع را عوض کنید.
۶. شوخیهای نامناسب
شوخیهای نژادپرستانه، جنسیتی یا توهینآمیز را نباید صرفاً برای حفظ آرامش نادیده گرفت. میتوان کوتاه و محترمانه گفت: «این حرف مناسب نیست.»
۷. فرد نمایشی
همیشه اتفاقی بزرگ و بحرانی برای تعریفکردن دارد و میخواهد مرکز توجه باشد. همدلی همراه با تعیین مرزهای مشخص، بهترین واکنش است.
۸. دوستِ دشمن
گاهی فردی یک روز بسیار صمیمی و روز دیگر سرد و کنایهزن است. رفتار او را شخصی نکنید و اگر رابطه مهم است، صریح درباره احساس و انتظاراتتان صحبت کنید.
۹. بیشازحد صمیمی
جزئیات خصوصی زندگی دیگران را مطرح میکند یا سوالهای نامناسب میپرسد. محترمانه اما قاطع بگویید: «این موضوع خصوصی است.»
راز موفقیت
در برخورد با افراد دشوار، همیشه لازم نیست برنده بحث باشید. همدلی، تعیین مرز و انتخاب زمان مناسب برای گفتوگو معمولاً مؤثرتر از خشم و مقابله مستقیم است.
