شکایت 75 میلیون دلاری مهماندار شرکت دلتا پس از سقوط هواپیما در تورنتو
یک مهماندار خارج از شیفت که در جریان سقوط و واژگونی وحشتناک یک هواپیمای دلتا در فرودگاه پیرسون تورنتو به نجات جان مسافران کمک کرد، با شکایت 75 میلیون دلاری علیه این شرکت هواپیمایی، خواهان جبران خسارات شدید جسمی و روانی‌اش شده است.
ونسا مایلز، 67 ساله، که در روز 17 فوریه به عنوان مسافر در پرواز 4819 شرکت Endeavor Air (زیرمجموعه دلتا) از مینیاپولیس به تورنتو سفر می‌کرد، هنگام فرود دچار سانحه‌ای شد که طی آن هواپیمای بمباردیه CRJ-900 روی باند، واژگون شد، یک بال آن جدا شد و آتش گرفت. تمامی 80 سرنشین زنده ماندند، اما بیش از 20 نفر راهی بیمارستان شدند.
مایلز که در آن لحظه با کمربند ایمنی وارونه آویزان بود، بیهوش شد. وقتی به هوش آمد، خود را در میان دود و سوخت هواپیما و در معرض خطر مرگ ناشی از سوختگی، خفگی و استنشاق مواد سمی، یافت. شکایت‌نامه او مدعی است که خلبانان تجربه کافی نداشتند و دلتا “به طور عمدی” در آموزش خلبانان تعجیل کرده و ایمنی را فدای کارآمدی عملیاتی کرده است.
اتهامات مطرح‌شده شامل: نقص در آموزش خدمه پرواز برای شرایط اضطراری، فقدان اطلاع‌رسانی حین تخلیه، نقص فنی در ارابه فرود، فقدان کمک پزشکی فوری و ضعف در مدیریت بحران است.
دلتا در پاسخ اعلام کرد که هر دو خلبان واجد شرایط و دارای گواهی FAA هستند. با این حال، به دلیل پیگیری قانونی و تحقیق ادامه‌دار هیئت ایمنی حمل‌ونقل کانادا (TSB)، از اظهار نظر بیشتر خودداری کرده است.
مایلز با آسیب‌های جدی از جمله شکستگی کتف، ضربه مغزی، آسیب زانو، سوختگی شیمیایی و PTSD روبه‌رو شده است. او به خاطر شجاعتش در زمان حادثه، به همراه سه مهماندار دیگر، مفتخر به دریافت نشان افتخار C.B. Lansing شد که بالاترین افتخار ممکن برای اعضای اتحادیه مهمانداران آمریکا می باشد.
وکیل او تأکید کرد که این پرونده بر اساس کنوانسیون مونترال پیش می‌رود که شرکت‌های هواپیمایی را مسئول آسیب‌های ناشی از حوادث در پرواز می‌داند. مایلز هنوز در حال درمان است و پیگیری قانونی تا روشن شدن همه حقایق ادامه خواهد داشت. گزارش نهایی سانحه، سال آینده منتشر خواهد شد.
