زن انگلیسی در انتظار ۵ ماهه برای دریافت گواهی فوت عمه خود در انتاریومیگوید: هیچ کاری نمیتوانم بکنم
اما جکسون، زنی ساکن نزدیکی منچستر انگلیس، پس از مرگ عمه‌اش در شهر پیکتون انتاریو، درگیر یک کابوس اداری طولانی شده است. او باید امور ارث و فروش خانه عمه‌اش را در کانادا انجام دهد، اما چون هنوز گواهی فوت رسمی صادر نشده، هیچ کاری از دستش برنمی‌آید.
جکسون می‌گوید: «از ماه مه تا حالا منتظرم. هر بار در سایت وضعیت را چک می‌کنم، می‌نویسد “ثبت نشده است”.»
در نهایت مشخص شد که مدارک شش هفته در خانه_تدفین مانده و تازه بعد از آن به اداره ثبت ارسال شده است. با اینکه بالاخره مرگ ثبت شده، او هنوز گواهی را دریافت نکرده است.
اعتصاب پستی هم شرایط را بدتر کرده. جکسون می‌گوید: «باورم نمی‌شود در قرن بیست‌ویکم هنوز برای یک برگه باید پنج ماه صبر کنیم. حتی نمیتوانم حساب بانکی را باز کنم یا ملک را بفروشم. احساس می‌کنم در بن‌بست گیر کرده‌ام.»
سرویس‌انتاریو می‌گوید حجم درخواست‌ها بالا رفته و زمان پردازش گواهی‌ها به ۱۶ هفته رسیده است. با این حال، برخی کارشناسان معتقدند این تأخیرها باعث آسیب_روانی و مشکلات مالی برای خانواده‌ها می‌شود.
