ربات‌های تحویل غذا در مارکام، انتاریو راهی خیابان ها شدند!
در شهر مارکام، انتاریو، آینده تحویل غذا وارد فاز آزمایشی شده است. بنابراین ممکن است غذای سفارش‌داده‌شده‌تان نه توسط پیک، بلکه توسط یک ربات نارنجی‌رنگ روی چرخ و همراه انسانی‌اش تحویل شود!
این پروژه که توسط شرکت «اسکیپ» (نام جدید (SkipTheDishes و «Real Life Robotics» از شتاب‌دهنده استارتاپی دانشگاه واترلو هدایت می‌شود، نخستین برنامه رسمی تحویل خودکار غذا در پیاده‌روها در سراسر کاناداست. به گفته کامرون ویت، مدیرعامل Real Life Robotics، تاکنون صدها تحویل موفق انجام شده و این می‌تواند آغاز یک تحول بزرگ در کشور باشد.
روند سفارش ساده است: اگر مشتری در محدوده آزمایشی باشد، در اپلیکیشن «اسکیپ» گزینه‌ای برای تحویل رباتی ظاهر می‌شود. ربات، که شبیه یک «یخچال روی چرخ» است، به رستوران می‌رود، سفارش را تحویل می‌گیرد و به خانه مشتری میبرد. دریافت سفارش با اسکن QR و وارد کردن رمز عبور انجام می‌شود.
ربات‌ها با سنسورهایی برای درک فضای اطراف تجهیز شده‌اند، اما فعلاً با یک همراه انسانی حرکت می‌کنند تا نحوه تعامل آن‌ها با عابران بررسی شود. به گفته مقامات شهری مارکام، این پروژه فرصتی برای آزمایش فناوری‌های حمل‌ونقل نسل آینده در شرایط واقعی است.
با این حال، برخی نگرانی‌ها هم وجود دارد. در سال 2021، تورنتو استفاده از چنین ربات‌هایی را در پیاده‌روها ممنوع کرد تا دسترسی سالمندان و افراد دارای معلولیت حفظ شود. پروفسور بلال فاروق از دانشگاه متروپولیتن تورنتو می‌گوید این ربات‌ها باید «آگاهی اجتماعی» داشته باشند، مثلاً بتوانند چند عابر را همزمان تشخیص دهند و از میان‌شان عبور نکنند.
نگرانی دیگر، جایگزینی نیروی انسانی با ربات‌هاست. به گفته پروفسور هری هولزر از دانشگاه جورج‌تاون، این روند اجتناب‌ناپذیر است، زیرا ربات‌ها می‌توانند ارزان‌تر و کارآمدتر عمل کنند.
هدف این پروژه فعلاً سنجش استقبال مردم است. اگر موفق باشد،Real Life Robotics قصد دارد در سه سال آینده تا 500 ربات را در سراسر کانادا مستقر کند.
