۹۰ هزار دلار در یک چشم بر هم زدن ناپدید شد؛ زوج انتاریویی میگویند بانک پس از کلاهبرداری بزرگ آنها را تنها گذاشت
یک زوج اهل انتاریو پس از آنکه بیش از ۹۰ هزار دلار از حسابهایشان در یک کلاهبرداری پیچیده سرقت شد، میگویند نه تنها تمام پسانداز زندگی خود را از دست دادهاند، بلکه بانک نیز کمک موثری برای جبران خسارت آنها ارائه نکرده است.
ماجرا زمانی آغاز شد که این زوج تماس تلفنیای دریافت کردند که ظاهراً از طرف بانکشان بود. تماسگیرندگان با استفاده از اطلاعات شخصی و جزئیات حساب، خود را کارکنان بخش امنیت بانک معرفی کردند و هشدار دادند که حسابهای آنها در معرض حمله سایبری قرار گرفته است. قربانیان که تصور میکردند با بخش رسمی بانک صحبت میکنند، دستورالعملهایی را که برای «محافظت از داراییها» دریافت کرده بودند، دنبال کردند.
اما آنچه به عنوان یک اقدام امنیتی معرفی شد، در واقع یک کلاهبرداری حرفهای بود. مجرمان سایبری توانستند به حسابها دسترسی پیدا کنند و در مدت کوتاهی بیش از ۹۰ هزار دلار را منتقل کنند. زمانی که زوج متوجه فریب شدند، بخش عمده پول از دست رفته بود.
این زوج میگویند پس از گزارش حادثه به بانک، انتظار داشتند با توجه به ماهیت کلاهبرداری و سوءاستفاده از هویت بانک، حمایت بیشتری دریافت کنند. با این حال، بانک مسئولیت را نپذیرفته و اعلام کرده است که تراکنشها با استفاده از اطلاعات و تأییدیههای معتبر انجام شدهاند؛ موضوعی که بازگرداندن پول را بسیار دشوار میکند.
کلاهبرداران به شکل فزایندهای حرفهای شدهاند و از فناوری جعل شماره تلفن، اطلاعات شخصی سرقتشده و تکنیکهای روانشناختی برای جلب اعتماد قربانیان استفاده میکنند. در بسیاری از موارد، تماسها و پیامها آنقدر واقعی به نظر میرسند که حتی افراد محتاط نیز فریب میخورند.
کارشناسان توصیه میکنند هرگز بر اساس تماس یا پیام دریافتی اطلاعات بانکی ارائه نکنید و در صورت دریافت هشدار امنیتی، شخصاً با شماره رسمی بانک تماس بگیرید. این زوج اکنون امیدوارند با رسانهای شدن پرونده، بتوانند بخشی از پول از دسترفته خود را بازیابند و مانع قربانی شدن افراد دیگر شوند.
