کمپین آموزشی پلیس تورنتو در مورد زمان صحیح تماس با 911
در پی افزایش تماس های غیراورژانسی با 911، پلیس تورنتو و اولیویا چائو (شهردار تورنتو) کمپینی را برای آموزش مردم در مورد نحوه و زمان صحیح تماس با 911 به راه انداخته اند.
لورن پوگ، معاون رئیس پلیس تورنتو، در کنفرانس خبری دوشنبه 28 اکتبر، گفت هدف کمپین این است که به مردم آموزش بدهد در چه شرایطی با 911 (برای خدمات اورژانسی)، 211 (برای خدمات اجتماعی) و 311 (برای خدمات شهری وغیراورژانسی) تماس بگیرند.
شهردار تورنتو نیز تاکید کرد که سه مورد از هر 10 تماس با 911 برای موارد اورژانسی نیست.
وی گفت: با خودداری از تماس غیرضروری با 911 به سایر شهروندان تورنتویی که نیازمند کمک اضطراری هستند کمک کنیم.
کمپین آموزشی پلیس اولین بار در پاییز 2023 راه اندازی شد تا به مردم در مورد شماره های تماس جایگزین برای موارد غیراورژانسی اطلاع رسانی شود.
پلیس تورنتو اذعان کرد برخی از تماس گیرندگان با 911، به دلیل کمبود نیروی کار، گاهی تا 11 دقیقه منتظر کمک باقی می مانند. خدمات 911 پلیس تورنتو امسال تنها دو استخدام جدید داشته است. این بخش سالانه 14 درصد از اپراتورهای خود را به دلیل انتقال به مشاغل دیگر، از دست می دهد.
