چمدان گمشده در ایر کانادا برگشت… اما با چاقو، اسکنر و وسایل غریبه!
لیندا رویل، مسافر اهل نیوفاندلند، پس از هفته‌ها انتظار بالاخره چمدان دستی گمشده‌اش را از ایر کانادا دریافت کرد، اما وقتی آن را باز کرد، شوکه شد: نه تنها وسایل شخصی‌اش مانند کفش‌ها، لباس‌ها، دارو و کتاب‌ها ناپدید شده بودند، بلکه به جای آن‌ها وسایل غریبه‌ای مثل دو کیف لوازم بهداشتی، یک چاقو، اسکنر بلیت و کارت پرواز مردی دیگر داخل چمدان قرار داشتند!
رایل گفت: “احساس تجاوز می‌کنی، انگار کسی وسایل شخصیت را گشته و هر چه خواسته برداشته.“
با اینکه ارزش وسایل گمشده را حدود ۹۵۰ دلار برآورد کرده، ایر کانادا ابتدا درخواست خسارت او را رد کرد چون فاکتور خرید کفش‌ها یا داروها را نداشت! تنها چیزی که به او داده شد، کد تخفیف ۱۵٪ برای سفر بعدی بود! بعد از پیگیری‌های CBC، شرکت اعلام کرد که دوباره پرونده را بررسی می‌کند و ممکن است به او خسارت پرداخت شود.
این پرونده تنها یکی از شکایات فراوان مسافران کانادایی از ایر کانادا و ضعف رسیدگی در زمینه گم شدن چمدان‌هاست.
