عذر خواهی Dutch Bros Coffee به دلیل بی احترامی به مشتری ناشنوا
جهت شنیدن این مطلب روی دکمه Play کلیک کنید
اشلی والجو، 34 ساله، در یک ویدیوی TikTok مشکلات رایج سفارش در کافه‌ها و رستوران‌ها را به‌عنوان یک فرد معلول فاش کرد .
او گفت در Dutch Bros Coffee پس از اینکه بلاخره توانست سفارشش را نهایی کند ،وقتی برای دریافت سفارشش رفت متوجه شد نام او با عنوان “سخت ترین مشتری تاریخ” در رسید ثبت شده است. این اتفاق او را بسیار ناراحت کرد.
والجو در صفحه فیس بوک خود نوشت هدف این ویدیو “گسترش آگاهی برای آموزش کارمندان در بخش های خدماتی با افراد معلول است.
Dutch Bros Coffee در بیانیه‌ای این حادثه را «عمیقاً ناامیدکننده، غیرقابل قبول و بر خلاف هر چیزی که طرفدار آن هستند» نامیدند.
این شرکت اعلام کرد که آنها به صورت داخلی به این موضوع رسیدگی کرده اند.
والجو در ویدیو دیگر یک تجربه ناخوشایند از مک دونالد را هم بازگو کرده است ، مک دونالد هم اعلام کرده در حال پیگیری این واقعه است.
